Plano de Marketing
O Plano de Marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser regularmente utilizada e atualizada, pois permite analisar o mercado, adaptando-se as suas constantes mudanças e identificando tendências. Por meio dele você pode definir resultados a serem alcançados e formular ações para atingir competitividade.

Conhecendo seu mercado você será capaz de traçar o perfil do seu consumidor, tomar decisões com relação a objetivos e metas, ações de divulgação e comunicação, preço, distribuição, localização do ponto de venda, produtos e serviços adequados ao seu mercado, ou seja, ações necessárias para a satisfação de seus clientes e o sucesso de seu negócio.
Despertar para o interesse de se fazer um Plano de Marketing já é um importante passo. Alguns pontos abortados neste item.

  • SUMÁRIO EXECUTIVO

  • ANÁLISE DE AMBIENTEli

  • DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO

  • DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO

  • DEFINIÇÃO DA MARCA

  • DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS E METAS

  • DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING


Marketing Digital
Marketing digital são ações de comunicação que as empresas podem se utilizar por meio da Internet e da telefonia celular para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos.
As tendências de marketing estão mudando com advento de comunicação da Web 2.0, wikis, redes sociais, blogs, dentre outros, que promovem novas interações dos internautas no ciberespaço. A nova tendência de pesquisar mercados, divulgar produtos, serviços e marcas corporativas nesse ambiente virtual é que podemos definir como o objetivo principal do Marketing Digital.

Websites
Ter um site na internet não é sinônimo de sucesso de uma marca. Para tal, é necessário a criação de um planejamento de marketing digital e um acompanhamento de cada etapa do planejamento.

Otimização de Websites
A Otimização de Sites é a estratégia de de melhorar um site para que ele consiga melhorar seu posicionamento em palavras relevantes para o seu negócio. Em inglês é conhecido como SEO - Seach Engine Optimization. É divididas em ações dentro e fora do site. É uma forma de publicidade baseada em sites de busca. Conseguindo rankings melhores no Google por exemplo, você poderá aumentar as visitas ao seu site, conquistar novos clientes, e fechar bons negócios. O Otimização de Sites faz parte do Marketing de Busca que engloba também os links patrocinados.

Mailing Marketing
E-mail marketing, ou mailing, é uma mala direta eletrônica enviada por e-mail a uma lista de pessoas selecionadas que possam ter interesse nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Essa ferramenta permite um contato personalizado e permanente com cada cliente, gerando interesse do público através de boletins informativos ou anúncios da empresa.

Atendimento on line
O Atendimento Online garante qualidade, facilidade e agilidade no atendimento aos clientes, parceiros e fornecedores. O relacionamento com a empresa passa a ser feito em tempo real, permitindo um acompanhamento de toda a negociação e pós-venda. Com o uso da ferramenta os negócios passam a ser fechados de uma forma mais clara e objetiva, aumentando a sensação de segurança na compra e a satisfação do cliente.
O sistema de chat pode ser um ponto central de contato para receber solicitações e reclamações de seus clientes, esclarecer dúvidas na hora de fechar negócio, resolver problemas rapidamente com seu cliente, manter contatos comerciais e outras tantas aplicações.

Marketing de Busca, SEO
Atualmente as estratégias de SEO (Search Engine Optimization) tem sido cada vez mais a escolha dos profissionais de marketing digital. Ficar invisível em sites de busca ou não aparecer nas primeiras páginas pode representar uma grande desvantagem competitiva em relação ao seus concorrentes.

Planejamento e gestão de conteúdo de web sites
Elaborar um site exige mais do que conhecimentos de internet, é preciso também definir um conteúdo de qualidade, adequado ao público-alvo, e manter o material sempre atualizado.